«Дожать» клиента до сделки. Урок №9

Обычно на практике «продажники» чаще всего используют следующие приемы, стимулирующие к принятию решения о поставке:

Прямое завершение.
При использовании данного приема менеджер по продажам предлагает перейти к следующему шагу сделки: «Давайте заключим договор, я подготовлю счет и завтра сброшу его Вам».

Создание спешки.
Наиболее часто используемый «продажниками» прием, в ходе которого закупщику намекают на необходимость принятия решения о начале работы в течении ограниченного периода времени: «Лучше оплатить продукцию сейчас, так как евро растет и завтра цена будет уже выше».

Подразумеваем согласие.
Используя данный прием, менеджер по продажам «перепрыгивает» через момент заключения договора и начинает обсуждать с закупщиком вопросы, связанные с сотрудничеством: «Сегодня в Вашу сторону едет наша машина с товаром. Я могу товар по Вашей заявке отправить прямо сейчас. Вы завтра сможете принять и разгрузить товар?».

Альтернативный вопрос.
В этом случае, «продажник» задает альтернативный вопрос закупщику: «Вы заберете продукцию по этой заявке сами или мне оформить доставку?»

Согласие нарастающим итогом.
Менеджер по продажам сначала подводит итог по тем пунктам, по которым было получено согласие клиента и затем переходит к достижению договоренности с ним: «Цены мы с Вами согласовали, срок поставки Вас устраивает, вопрос по доставке обсудили, тогда я готовлю договор и сегодня выставляю Вам счет».

23,008 просмотров всего / 2 просмотров сегодня