Принципы активных продаж

 

Активные продажи – сложный, но интересный процесс. И чтобы он был успешным, всегда соблюдайте 7 его ключевых принципов:
1) будьте решительны, но неназойливы;
2) предлагайте только то, что действительно может быть интересно покупателю;
3) искренне уважайте личность собеседника;
4) дорожите доверием клиента;
5) грамотно и аккуратно работайте с его возражениями;
6) умейте показать, чем именно Вы лучше конкурентов;
7) поощряйте активность клиента, побуждайте его к действию.
Есть ещё и восьмой принцип, самый главный – подходите к продажам творчески!

Технология активных продаж

Без знания технологии продаж вряд ли можно добиться каких-то результатов. Каждая компания вырабатывает свои стандарты с учётом специфики продуктов и аудитории. Однако большинство практиков выделяют такие обязательные технологические блоки:
- подготовка продаж: сбор информации о потенциальных клиентах, выбор стратегии продаж и имиджевых сообщений;
- налаживание коммуникаций: техники поведения при первом контакте, цели коммуникаций;
- выявление потребностей и мотиваций: техника активного слушания, применение разных типов вопросов;
- презентация, адаптированная под запросы клиента: определение её эффективной структуры, методики проведения;
- работа с возражениями: типы возражений, психология и принципы продаж — оптимальные способы их нивелирования;
- завершение продаж: реализация сделки, послепродажная работа.

Стимулирование продаж

Стимулирование продажОдни административные меры не смогут существенно повлиять на рост продаж. Чтобы получить системные результаты, необходимы методы стимулирования продаж и программа стимулирования продаж. Такая программа подразумевает создание следующих систем:
- формирования новых навыков и обучения;
- прогнозирования, аналитики и планирования;
- поддержки и менеджмента.

Первоочередной целью системы стимулирования продаж является выявление приоритетных сегментов целевой аудитории и удовлетворение их потребностей. Реализуется это с помощью инструментов стимулирования продаж, процедур сегментирования, выбора приоритетных клиентов и методик обслуживания таких клиентов, а также созданием системы менеджмента изменений.

 

20,443 просмотров всего / 1 просмотров сегодня

Запись опубликована в рубрике Еще о продажах. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Читайте так же:
Ключевые навыки в продажах
От чего зависит эффективность менеджера продаж? Ни его знани...
Необходимо знать кому продавать
Эффективные продажи зависят от активности клиентской базы - ...
Учимся продавать товар эффективно
Активные продажи считаются важным методом при реализации тов...
Активные продажи: этапы и техника
Активные продажи являются наиболее выгодным видом торговли, ...
Что раздражает потенциальных клиентов
К великому сожалению, многие продавцы перед диалогом с потен...
Продажи и мерчандайзинг в розничной торговле
  Мерчандайзер –  человек, который представляет ко...
ECM-системы управления корпоративным контентом и бизнес-процессами
У многих компаний возникают проблемы несовместимости данных,...
Работа в сфере FMCG
Торговые компании ведут ожесточенную борьбу за покупателей. ...

Сайт в социальных сетях

Один комментарий: Принципы активных продаж

  1. janita говорит:

    для стимулирования продаж конечно лучше специалистов нанимать. мы приглашаем промоутеров, мерчандайзеров, и с помощью всяких акций, общения с клиентами, выкладки добиваемся повышения уровня продаж и имиджа компании.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*


*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>