Телефонные продажи: как себя вести?

Телефонные продажи как себя вестиЕсли вы занимаетесь активными продажами по телефону, то вам могут пригодится несколько советов для успешного заключения сделки. Во-первых, запомните раз и навсегда, при первом звонке продавать ничего не нужно! Если вы сразу начнёте буквально навязывать свой товар, то у потенциального покупателя это может вызвать только негатив. Самое простое, это поставить себя на его место.

Вам было бы приятно, если вас оторвали от важных дел и стали навязывать совсем не нужный вам товар? Постарайтесь первый «холодный» звонок посвятить выявлению потребностей покупателя, чтобы в дальнейшем предложить ему тот товар, от которого он не сможет отказаться. Если вы в этом новичок, то заготовьте заранее список вопросов для выявления потребностей. Что касается самих вопросов, то, конечно, предварительно нужно подготовиться: посмотреть в различных источниках информацию о компании, постараться узнать некоторые нюансы их деятельности.

В телефоном разговоре постарайтесь наладить доброжелательный диалог, но на панибратство, конечно, переходить не стоит. Задавайте вопросы, которые касаются бизнеса потенциального покупателя. Делайте для себя полезные пометки, которые могут вам пригодиться в дальнейшем. А затем, проанализировав и сам разговор, и свои записи, вы сможете составить грамотное коммерческое предложение. В лучшем случае итогом любого, даже «холодного», звонка может стать встреча.

Предлагаем вашему вниманию посещаемый форум риэлторов, где вы можете общаться без каких-либо ограничений. В данный момент на форуме открыто несколько отличных тем, где вы можете обсудить и свои бизнес идеи. Изучить и ознакомиться с нашими предложениями вы можете по адресу biznet.ru.

5,042 просмотров всего / 1 просмотров сегодня

Запись опубликована в рубрике Еще о продажах с метками , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Читайте так же:
Как назначить встречу по телефону?
Вы можете себе позволить обманным путём добывать интересующ...
Понравиться по телефону.
  Казалось бы, что за странный вопрос - как понрав...
Проблемы при продажах методом холодных звонков
Метод холодных звонков – эффективный и дешевый способ привле...
Регламент работы отдела продаж
Качественная регламентация торговой деятельности охватывает ...
Наработка базы клиентов для начинающих
Многие начинающие менеджеры по продажам задаются вопросом гд...
Должностные обязанности руководителя отдела продаж
Глава отдела продаж входит в руководительский состав и подчи...
Способы привлечения клиентов в магазин
Магазины, или как их по другому называют – торговые точки, я...
Как открыть интернет-магазин товаров для дома
Всемирная сеть захватывает все больше места в жизни среднест...

Сайт в социальных сетях

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*


*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>