«Зацепить» клиента по телефону. Урок №7

Вы знаете ответ на вопрос: «Как Вам можно «зацепить» клиента по телефону и отстроиться от конкурентов?».

В этом уроке мы совместно с Вами будем искать ответ на него.

Сначала запишите аргументы в пользу сотрудничества, отвечая на вопрос: «Почему клиентам стоит сотрудничать с Вашей компанией?

Примеры возможных вариантов ответа на этот вопрос:

1. Широкий ассортимент продукции разных производителей позволяет сделать оптимальный выбор исходя из соотношения цена/качество и комплектовать заявку у одного поставщика.

2. Большой склад и товарные запасы продукции позволяют делать внеплановые закупки в короткий срок.

3. Предоставление товарного кредита (отсрочка платежа, предпоставка).

4. Реализация комплексных проектов «под ключ», включающих разработку проекта, поставку продукции, монтаж оборудования, гарантийное обслуживание.

5. Предоставление консультаций по вопросам подбора нужной продукции исходя из технических параметров.
И т.д.

Но ответить только на один этот вопрос будет недостаточно. Необходимо еще определить конкурентные преимущества Вашей компании, на которые можно ссылаться при «отстройке» от конкурентов (а также, если клиент спросит «А чем Вы отличаетесь от компании «Х»?).

Составьте таблицу — сравнительный анализ. К примеру:
Оцените конкурентов в сравнении с Вашей компанией по ряду критериев (цена, ассортимент в прайс-листе, складской запас (наличие определенной номенклатуры товара на складе) и т.д.) для того, чтобы понять какие сильные стороны есть у Вашей компании. Например, если цены у конкурента в среднем выше Ваших, то запишите об этом в соответствующей ячейке.

А теперь сформулируйте аргументы на основании этого сравнительного анализа, которые можно отнести к сильным сторонам Вашей компании.

24,255 просмотров всего / 3 просмотров сегодня

Запись опубликована в рубрике Поиск клиентов, Холодные звонки с метками . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Читайте так же:
Психология эффективных продаж
Когда речь заходит о психологии продаж, очень часто происход...
Продажи загородной недвижимости
Активные продажи как средство продвижения товаров и услуг ...
Внедрение crm системы
В настоящем, CRM - client relationship management (управлени...
Способы привлечения новых клиентов
Первое, что приходит на ум, когда вспоминаешь о привлечении ...
Рекламные акции для привлечения клиентов
Рекламная акция – это один из видов привлечения новых клиент...
Должностные обязанности руководителя отдела продаж
Глава отдела продаж входит в руководительский состав и подчи...
Работа менеджера по продажам дверей
Менеджер по продажам – человек, который должен искать для ко...
Управление продажами в розничной торговле
Розничная торговля  - одна из наиболее важнейших этапов обра...

Сайт в социальных сетях

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*


*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>