«Зацепить» клиента по телефону. Урок №7

Вы знаете ответ на вопрос: «Как Вам можно «зацепить» клиента по телефону и отстроиться от конкурентов?».

В этом уроке мы совместно с Вами будем искать ответ на него.

Сначала запишите аргументы в пользу сотрудничества, отвечая на вопрос: «Почему клиентам стоит сотрудничать с Вашей компанией?

Примеры возможных вариантов ответа на этот вопрос:

1. Широкий ассортимент продукции разных производителей позволяет сделать оптимальный выбор исходя из соотношения цена/качество и комплектовать заявку у одного поставщика.

2. Большой склад и товарные запасы продукции позволяют делать внеплановые закупки в короткий срок.

3. Предоставление товарного кредита (отсрочка платежа, предпоставка).

4. Реализация комплексных проектов «под ключ», включающих разработку проекта, поставку продукции, монтаж оборудования, гарантийное обслуживание.

5. Предоставление консультаций по вопросам подбора нужной продукции исходя из технических параметров.
И т.д.

Но ответить только на один этот вопрос будет недостаточно. Необходимо еще определить конкурентные преимущества Вашей компании, на которые можно ссылаться при «отстройке» от конкурентов (а также, если клиент спросит «А чем Вы отличаетесь от компании «Х»?).

Составьте таблицу — сравнительный анализ. К примеру:
Оцените конкурентов в сравнении с Вашей компанией по ряду критериев (цена, ассортимент в прайс-листе, складской запас (наличие определенной номенклатуры товара на складе) и т.д.) для того, чтобы понять какие сильные стороны есть у Вашей компании. Например, если цены у конкурента в среднем выше Ваших, то запишите об этом в соответствующей ячейке.

А теперь сформулируйте аргументы на основании этого сравнительного анализа, которые можно отнести к сильным сторонам Вашей компании.

23,101 просмотров всего / 2 просмотров сегодня

Запись опубликована в рубрике Поиск клиентов, Холодные звонки с метками . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Читайте так же:
Как повысить уровень продаж
Как правило, торговые компании имеют большой перечь товарной...
Продажа банковских продуктов и услуг
Особенность продаж банковских продуктов в том, что менеджеру...
Принципы активных продаж
  Активные продажи – сложный, но интересный процес...
Виды активных продаж
  Технологии продаж должны учитывать специфику рын...
Найти менеджера по продажам
У всех разные критерии, по которым оцениваются кандидаты. Од...
Должностные обязанности руководителя отдела продаж
Глава отдела продаж входит в руководительский состав и подчи...
Как продать товар клиенту по телефону
Многие люди, которые занимаются активными продажами, не знаю...
Виды выставочных инструментов
Для проведения рекламных компаний или выставочных мероприяти...

Сайт в социальных сетях

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*


*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>