Часто ли Вас останавливают секретари, «блокируя» доступ к нужному сотруднику? Если Вы продаете рекламу, тренинги, транспортные и другие широко продаваемые услуги и товары, то это происходит регулярно. Что…

Когда в ходе тренинга, мы разбираем подготовку перед контактом с клиентом, то задаем группе вопрос: «Какова цель холодного звонка потенциальным клиентам?». Или по другому: «Что Вы ожидаете получить…

Коммерческий директор одной из торговых компаний как-то пожаловался нам, что телефонные контакты его менеджеров по продажам с клиентами похожи на джазовую импровизацию – у них нет общей канвы…

Не зачитывайте текст по бумажке. Довольно часто встречаются менеджеры по продажам, которые не могут остановиться, пока презентуют свою продукцию. Порой, даже понятно, что менеджер просто зачитывает текст со…

Вы можете себе позволить обманным путём добывать интересующую Вас информацию у секретарей, охранников, сотрудников компании и прочих персонажей, но старайтесь не завираться на тему вашей встречи при холодном звонке потенциальному клиенту.

Пожалуй, каждому менеджеру, который когда либо совершал холодные звонки, не составит труда вспомнить свои ощущения, когда порой приходилось отвечать на вопрос : «Вы хотите нам что-то предложить?» … А Вы, коротко и робко, – «да». Как будто признавая этот, почему-то, позорный факт, что Вы что-то хотите предложить.

Если самостоятельно сесть и подумать, что и в какой последовательности вы делаете/планируете делать, намереваясь заниматься активными продажами, то наверняка придёте к этой логической цепочке действий, из которых будут…

Все «продавцы» сталкиваются с многочисленными отказами в процессе активных продаж. Причин тому масса: и неумения и ошибки, в том числе самая большая ошибка – попытка продать товар/услугу в…