Все компании, дойдя до определенного этапа, создают отделы продаж, для повышения продуктивности и прибыли. Во многом это случается из-за того, что владелец компании с ее развитием, больше не может вести дела в одиночку, потому, что растет количество клиентов, и он просто не справляется.
Создание отдела продаж
Чтобы создать отдел продаж, нужно найти сотрудников, и найти помещение под офис. С поиском помещения проблем быть не должно, были бы деньги. А вот подбор персонала довольно ответственная и кропотливая работа. От того, кто будет работать в отделе продаж, зависит эффективная работа отдела продаж и ее степень. Чтобы не потерпеть фиаско с первым подбором персонала, можно пойти двумя способами, оба способа имеют свои недостатки и достоинства:
- Поиск и найм профессиональных продавцов и менеджеров с приличным опытом работы. Иными словами найти готовых профессионалов.
Идея, конечно же, неплохая, но не распространенная, так как собрать команду из профессионалов очень трудно. От силы наберется 1-2 стоящих работника, поэтому, это не всегда выход.
- Найм новичков, с последующим их обучением.
Является самым удачным вариантом, так как позволяет получить сотрудников, заточенных и подготовленных именно под вашу компанию. Из минусов то, что обучение на тренингах потребует определенного времени, поэтому если принято решение набирать сотрудников таким способом, то лучше подготовиться заранее к их обучению. И вот, казалось бы все. Сотрудники найдены, отдел укомплектован, и эффективный отдел продаж компании готов. Но, не все так просто. Отделом должен же кто-то управлять, в противном случае без четкого руководства не будет каких-либо весомых успехов в продажах.
Эффективное управление отделом продаж
Кроме хорошей команды сотрудников, в отделе продаж должен быть хороший управленец. Иногда, отделами продаж управляют сами владельцы компаний. Но, опять-таки недолго. Как только компания еще больше вырастет, появится множество новых забот для владельцев компании, и для управления продажами не будет времени. В таких случаях нанимается человек на должность руководителя отдела продаж. Эффективный руководитель отдела продаж должен уметь составить две основные системы мотивации: материальную и внутреннюю. На должность начальника конечно можно искать профессионала на стороне, но их мало и даже профессионалу нужно время для адаптации в коллективе. Поэтому для таких небольших компаний самым оптимальным выходом будет проведение конкурса на должность управляющего отделом продаж среди сотрудников. Таким образом, можно получить уже обосновавшегося в коллективе управляющего, а так же создать мотивацию для усердной работы в борьбе за руководящую должность.
