Проблемные вопросы (SPIN)

Вопросы, задаваемые менеджером (salesmanager) представлителям клиента с целью выявления проблем, трудностей или недовольства клиента.

Вы можете себе позволить обманным путём добывать интересующую Вас информацию у секретарей, охранников,

Мы начнем этот урок с истории из практики. Один наш клиент, владеющий типографией, обратился

Товары и услуги можно классифицировать на две группы: B2B услуги и товары; B2C услуги

Активные продажи как средство продвижения товаров и услуг актуально во всех направлениях деятельности. Не

Чтобы целенаправленно добиваться эффективной торговли, весьма полезно вести учёт различного рода данных, собирать статистику

Коммерческий директор одной из торговых компаний как-то пожаловался нам, что телефонные контакты его менеджеров