Новые клиенты это — всегда хорошо, ведь они приносят прибыль и помогают развиваться. Сегодняшний маркетинг имеет большое количество различных способов привлечения новых клиентов, причем, эти самые методы привлечения клиентов в маркетинге у каждого свои, и вряд ли кто-то захочет их раскрывать. Но, как бы там ни было, все-таки существуют типовые схемы привлечения новых клиентов, основываясь на которых, можно будет на собственном опыте выбрать для себя наиболее эффективные методы привлечения клиентов. Выбирайте методы в зависимости от специфики компании, предприятия. Методы привлечения клиентов в банк, например. В поиске покупателей финансовых услуг может помочь составление партнерской программы на основе довольных обслуживанием постоянных клиентов.
Можно договориться с постоянными клиентами о том, что они будут рекомендовать ваш банк, за определенную дополнительную услугу. Некоторые банки иногда довольно успешно практикуют стратегию «временных союзов». Она состоит в том, что два или более банков объединяются на время для получения общей клиентской базы и объединения финансовых возможностей. Эдакий полезный обеим сторонам симбиоз. Такой метод позволяет обмениваться не только обычными потребителями банковских услуг, но и привлекать к своему альянсу новых, более крупных клиентов. У этого метода есть серьезные недостатки. Для того чтобы провести такое слияние на равных условиях, должны быть действительно весомые причины. Сложно найти банк, который на это согласится.
Кроме этого, есть еще и иные методы привлечения крупных клиентов, менее рискованные.
Кроме привлечения нового клиента, так же важно и удержать старого. Для этого естественно, также существуют свои отдельные способы. Методы привлечения и удержания клиентов существуют в самых различных проявлениях, но все они в основе являются просто разновидностями рекламы. Например:
- Обычная, реклама по телевизору;
- Размещение баннеров в Интернет и наружная реклама;
- Раздача листовок и т.д.
Что же касается удержания, то тут опять-таки поможет старая добрая партнерская(бонусная) программа. Кстати, что касается партнерских программ, то это очень даже хороший, и практически универсальный метод привлечения новых клиентов (им будут рекомендовать вас постоянные клиенты) и удержания старых (дополнительные услуги будут удерживать их в вашей компании).
